Voorbeeld 1

Opdrachtgever Gemeente Schiedam (2008).

Achtergrond kandidaat: Bij aanvang van het traject bleek dat kandidaat al met veel hulpverleners in contact was geweest. Hulpverlening is echter nooit op gang gekomen doordat kandidaat hulp structureel bleef afwijzen. De coach heeft zich vooral gericht op het analyseren van de waarden en overtuigingen van kandidaat en deze inzichten gebruikt om kandidaat te begeleiden. Deze aanpak heeft zijn vruchten afgeworpen. Er zijn gedurende het traject gespecialiseerde hulpverleners ingeschakeld zodat kandidaat hulp op maat heeft gekregen. Kandidaat zegt hier nu zelf over dat zij erg blij is met de geboden hulp, dat er nu naar haar geluisterd wordt, dat zij begrepen wordt.

Problematiek en oplossingen/ resultaten

• Kandidaat heeft veel problemen welke hun oorsprong lijken te vinden in een psychische aandoening.
• Onderzoek van een psychiater wijst uit dat kandidaat Post Traumatisch Stresssyndroom heeft. Medicatie zorgt ervoor dat kandidaat haar angsten meer onder controle heeft. Naar verwachting zal op termijn psychotherapie ingezet worden om kandidaat verder te helpen bij het omgaan met deze aandoening.
• Kandidaat heeft geen overzicht over haar financiële situatie. Hiervoor is hulp gevonden in de vorm van een thuisbegeleider die zich primair richt op het organiseren van de financiële administratie.
• Kandidaat heeft schulden. Hulpverlening is beëindigd ten gevolge van de psychische problemen van kandidaat. Op dit moment onderzoekt de thuisbegeleider of er opnieuw een hulpvraag bij schuldhulpverlening neergelegd moet worden.
• Kandidaat maakt gebruik van een budgetbeheerder die de vaste lasten voor haar betaalt. Kandidaat krijgt zakgeld om haar boodschappen te kunnen doen.

• Omdat het huishoudgeld niet toereikend blijkt om voldoende voedsel te kopen heeft de coach de voedselbank ingeschakeld. Kandidaat gaat eenmaal per week een voedselpakket halen.
• Om meer structuur te krijgen is dagbesteding verzorgd bij de GGZ. Kandidaat bezoekt twee dagdelen per week het dagactiviteitencentrum.
• Kandidaat heeft veel pijnklachten. Medisch onderzoek wijst uit dat kandidaat sikkelcelziekte heeft. De coach schakelt het Sikkelcelcentrum in. Kandidaat is nu onder behandeling van dit centrum.
• De woonsituatie van kandidaat is zeer ongunstig voor de ontwikkeling van haar sikkelcelziekte. De  coach regelt een urgentieverklaring. Kandidaat komt nu in aanmerking voor een woning die beter past bij haar situatie. Naar deze woning wordt op dit moment nog gezocht.
• Gezien de medische noodzaak om te verhuizen heeft de coach een verhuiskostenvergoeding aangevraagd bij het ROG. Deze vergoeding is toegekend.
• Het zicht van kandidaat bleek zeer matig te zijn. In eerste instantie lukte het niet om bij kandidaat, ten gevolge van haar psychische problemen, een bril aan te meten. Door gebruik van medicatie is kandidaat nu veel rustiger waardoor het mogelijk is geworden om een bril aan te meten. Kandidaat draagt deze bril ook.
• Kandidaat wil graag de Nederlandse nationaliteit krijgen. De coach regelt vrijstelling van het inburgeringexamen en vraagt naturalisatie aan.

Voorbeeld 2

Opdrachtgever gemeente Ridderkerk/Albrandswaard

Achtergrond kandidaat: Vanaf aanvang van het traject geeft kandidaat aan dat zij veel problemen heeft. Kandidaat lijkt erg gebukt te gaan onder deze zorgen en geen reëel beeld te hebben van de gebeurtenissen waarmee zij te maken heeft. De coach heeft de indruk dat het moeilijk is voor kandidaat om overzicht te houden over alles wat haar overkomt. Kandidaat geeft dan ook aan dat zij erg blij is met het klankbord dat de coach haar biedt. Uit hetgeen kandidaat vertelt maakt de coach op dat haar vertrouwen in hulpverleners in het verleden is geschaad. Gedurende de eerste periode van het traject is daarom specifiek aandacht besteed aan het opbouwen van een vertrouwensrelatie zodat de bereidheid van kandidaat om andere hulpverleners toe te laten, kan groeien. Na een jaar heeft kandidaat zelf verzocht om verlenging van het traject. Omdat er nog veel problemen zijn waarbij de coach kan ondersteunen wordt het traject met een half jaar verlengt.

Opvallend is dat kandidaat de neiging lijkt te hebben om gebeurtenissen uit zijn verband te halen. De coach maakt dit op uit de reacties die hij krijgt van de voogden van zowel zoon als dochter van kandidaat. Wellicht vindt dit zijn oorsprong in de capaciteit van kandidaat om met gebeurtenissen om te gaan. De coach is van mening dat dit een punt van aandacht blijft in de begeleiding van kandidaat.

Doelen en resultaten

• Verduidelijking van de specifieke hulpvraag en specifieke problematiek:
• Kandidaat heeft financiële problemen. Er zijn betalingsachterstanden maar niet duidelijk is bij wie deze achterstanden zijn opgelopen en hoe hoog de bedragen zijn.

• Er zijn veel problemen bij de opvoeding van de kinderen van kandidaat. Vooral rondom de opvoeding van haar dochter zijn veel problemen.
• Vinden van de juiste hulpverlening en ondersteuning:
• Tijdens het traject is een schuldhulpverlener ingeschakeld. Samen met hem zijn stappen ondernomen om tot een oplossing te komen. Vooralsnog is het nog niet gelukt om een minnelijk traject schuldhulpverlening in te gaan omdat één van de schuldeisers niet akkoord gaat met het voorstel dat is gedaan. Op dit moment vindt overleg plaats om tot een dwangbevel te komen. Ook vindt er op dit moment overleg plaats met de schuldhulpverlening ten aanzien van de inzet van budgetbeheer en – begeleiding.
• De dochter van kandidaat is met behulp van Bureau Jeugdzorg via een crisis opvang terecht gekomen bij Stichting JP van de Bent in Tiel. Kandidaat heeft op dit moment geen kinderen meer thuis wonen. Wel heeft zij gedeeld gezag. Het contact met haar dochter verloopt erg moeizaam. Met haar zoon van 17 jaar heeft kandidaat wel contact. Hij komt zo nu en dan bij kandidaat logeren.
• 
  Overige resultaten:
  Kandidaat is als vrijwilliger gaan werken in een Zorgcentrum. Een vrijwilligersovereenkomst is nog niet aangeboden. Uit een evaluatie over de afgelopen weken is gebleken dat kandidaat nog aan een paar aspecten ten aanzien van haar werkhouding moet werken alvorens zij een dergelijk contract krijgt aangeboden.